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失効したソフトバンクポイント(コジポ)をもう一度もらった話

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先日「Softbankで機種変更に使える30,000ポイントをもらうもあまり使えなかった話」という記事を書いたのですが、その当時は機種変更をする予定がなかったので使えなかった事を書きました。

1/31で月々割が終了してしまうという話を聞いて、これは使い方によっては良い買い物ができるかも!?と思って、コールセンター(ソフトバンク携帯から157で)コジポ再発行のお願いの電話をしてみました。

ソフトバンクポイント(コジポ)は再発行してもらえるのか?

結論から言いますと30,000ポイントのソフトバンクポイントを再度付与していただきました!

下の画像が実際に付与していただいた画面となります!

どの機種でも30,000ポイント使えるわけではないので使う際には注意が必要ですが。

相談の電話は157、MNP番号発行の窓口にかける

今回、管理人は、ガイダンスの案内「ポイントについて」のような窓口に相談してみました。

オペレーターの方からの本人確認をした後に、

「以前にソフトバンクポイントを付与していただきましたが、ポイントの有効期限を迎えてしまい、ポイントを失効してしまいました。機種変更を検討したいので再度付与をお願いできますか?」

と要件を伝えました。

オペレーターさんに過去の履歴などを確認してもらい、ソフトバンクポイントを付与した経緯があるが、ソフトバンクポイントの詳細についてはMNPの窓口でのみ対応ができるようでした。

オペレーターさんから「MNP窓口にかけ直してください」と伝えられましたので、一度電話を切り、157へ再度電話をし、ガイダンスでMNP予約番号発行へ進みました。

待つ事数分、、、

また、同じ内容をお伝えします。

「以前にソフトバンクポイントを付与していただきましたが、ポイントの有効期限を迎えてしまい、ポイントを失効してしまいました。機種変更を検討したいので再度付与をお願いできますか?」

と伝えしたところ、

「この条件がないと、他社さんに乗り換えを検討されるんですよね?他社さんはやはりauさんですか?」

というお話になりましたので、

「そうですね…乗り換えるならauを検討しています。」

とお伝えしました。

すると少し電話を保留し、その後、

「購入を検討されている機種はありますか?」

と聞かれましたので

「Xperiaが気になっています」

とお伝えしました。

その後、

「Xperia XZ3であれば 20,000ポイントを付与できますよ」

とのお返事が!

で、よくよくお話を聞くと、結果として30,000ポイント付与できるとの事で、前回と同様のソフトバンクポイント30,000ポイントを付与していただきました。

まぁ、電話に出られたオペレーターさんとの話の盛り上がり方?にもよりますが、今回の管理人のように付与されるかは契約内容によるのかもしれません。

Softbankを継続して利用するメリットがあれば継続利用したい事、もしメリットがないのなら他社に移行する、というところをしっかりとお伝えできれば、契約内容を見て、適切な割引を提供してくれるかと思います。

「先月契約したが、新しい機種が欲しくなったのでポイントをください」のような契約して短期期間の申し出の場合は難しいケースが多いかもしれません。

あと、管理人がソフトバンクで契約中のスマホがiPhone 6S Plusですので、古い機種を使っているから、新しい機種への変更願望がある、というのが顕著に伝わるのかもしれません。

※あくまでも想像のお話ですので、参考というか、こんなケースもあったよという雑談程度にご覧いただければと思います。

ソフトバンクポイントの付与を期待している方はポイントが付与される事を願いますο(*´˘`*)ο

管理人が改めてソフトバンクポイント(コジポ)に興味を持った理由

近所の家電量販店に次のようなポップが貼られていました。

機種変更でも還元あり、料金プラン、オプションの指定もなし、との事でしたので、店員さんに確認するとホワイトプランでもOKとの返事をいただきましたので、現状のプランを引き継いで契約できるのでは?と思いました。

また、この条件とソフトバンクポイントを併用できれば割引がたくさん入るのでは?と思いました。

※ちなみにXperia XZ2の場合は使えるソフトバンクポイントは10,000ポイントでしたので、併用できれば30,000円割引と捉える事ができそうです。

が、しかし、iPhoneで契約している段階制のデータプランはandroidとは別になりますので、ちょっと難しいかも、、、と思っています。

このソフトバンクポイント、やはり、iPhone契約で使うか、、、

ホワイトプランを引き継ぐ契約はなんとかできたとしても、データプランはandroidのデータプランに変更となる、新しいプランを引き継ぐように進めてくるだろう。。。

など、ソフトバンクスタッフの出方を考えながら、できるだけ安価な維持費と端末代で新しい機種をGETしたいと検討中の管理人でした。

今回の記事は本当、雑談レベルで聞いていただいたらと思います( ・ω・)

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