こんにちは！管理人です。
楽天カードを持っている人なら 楽天e-NAVI からメールが届くことがあると思いますが、本日「楽天e-NAVIが不正利用を検知」という件名のメールが届き、ふとメールを開いてみました。
このようなメールです。
楽天e-NAVI お客様 xxx@xxx.xx.xx
別の国から誰かがあなたのアカウントにログインし、アカウントのパスワードを変更しようとしたことが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティ ポリシーによってブロックされました。
・ログイン日時: 2023/03/17
・IPアドレス: 174.110.12.144 Mozilla/5.0 (Linux; Android 11; 2201117TL) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Mobile Safari/537.36お客様の個人情報を保護するため、お客様のアカウントを一時的に制限しました。 下のボタンをクリックしてアカウントにログインし、個人情報と支払い方法を更新します。
楽天e-NAVI ログイン
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に遺憾ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。
パスワードを変更した覚えがない場合は、至急(03)-5757-5252までお電話ください。
お知らせ:
• パスワードは誰にも教えないでください。
• 個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。大文字と小文字、数字、および記号を必ず使用してください。
• オンラインアカウントごとに、異なるパスワードを使用してください。どうぞよろしくお願いいたします。> 楽天e-NAVI
楽天e-NAVI のなりすましメール
© 1996-2023, rakuten.co.jp, Inc. or its affiliates
このメールでまず最初に確認すべき点は送信者。
送信者名に「Rakuten」と記載されているため「楽天」を語っていますが、そのメールアドレスには @point.recruit.co.jp のドメインが使用されており、「楽天」ではなく「リクルート」を語っているように見受けられます。
送信者名とメールアドレスを確認して、送信者名と関係なさそうなメールアドレス（ドメイン）であれば、なりすましの可能性が一気に高まります。
※メールアドレスの@より前の文字列ですが、Ponta から配信されているメールアドレスの文字列を指定していましたので、念の為モザイク処理しています。
次に「 楽天e-NAVI ログイン 」ボタンのリンク箇所。
パソコンで「 楽天e-NAVI ログイン 」ボタンのリンク箇所にマウスオーバーすると次のようなURLを確認することができます。
楽天e-NAVI の Webサイトの URL は2023年3月17日時点では以下の通りです。
https://www.rakuten-card.co.jp/e-navi/
楽天e-NAVI ログインボタンのリンク先のアドレスは、楽天とは関係のないドメインのWebサイトに飛び、PHPプログラムが動作するものですので、どのような動作が起こるかはわかりません。
クリックして Webサイトを確認していないのでわかりませんが、仮に楽天カードを模したサイトが表示されてログイン情報を入力してしまったら、そのログイン情報は盗まれてしまうでしょうね。
そのような危険性もあるため、このメールからは Webサイトにアクセスしないようにしましょう。
さらに 電話番号 (03)-5757-5252 について。
不安に思ってもすぐに電話をかけずにブラウザの検索窓に「(03)-5757-5252」と入力して検索してみると、検索結果に表示されるページの大半に「詐欺」というワードが記載されていました。
楽天カード や 楽天e-NAVI の電話番号が明記されていれば「詐欺」というワードが表示されることはないはずです。
スマホやパソコンの操作によりリンク箇所や電話番号箇所はクリックしてしまいがちですが、リンクはクリックしないように気をつけましょう。
最後に文章について。
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に遺憾ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。
仮に不正ログインされていたとしても、これに対して24時間以内に対応ができなければ「誠に遺憾？」「アカウントロック？」「警告？」と、楽天カード利用者に向けて使う日本語として適切ではないようにも感じます。
それにしても毎日毎日、迷惑メールや詐欺メールがいっぱい届きますね。
まだ、今回の「楽天e-NAVIが不正利用を検知」メールのような場合もありますが、詐欺メールは日々巧妙化していますので、気をつけていてもいつかやられるのではないかと心配でもあります。
今回は 楽天e-NAVI ということなので、楽天カード所有者の場合は引っかかる可能性がありますが、楽天カードの明細や登録情報を確認したいという場合は、スマホのホーム画面やブラウザのブックマークに楽天e-NAVI の Webサイトの URL を登録したり、楽天カードアプリをインストールしたり、決まった所からログインするというのが鉄則です。
突然届いたメールだけで判断しないように気をつけたいところです。
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